关于印发《辽宁省财险机构非车险数据采集和录入标准(试行)》的通知

[2011-05-18]
各财险会员单位:

为进一步规范行业非车险数据标准,加强行业基础数据积累,为加快建立全省非车险信息平台奠定基础,辽宁省保险行业协会在辽宁保监局直接指导下,经广泛征求各财险会员单位意见,制定了《辽宁省财险机构非车险数据采集和录入标准(试行)》(第1号:企财险、机损险、公众责任险)。现将其印发给你们。并就规范我省非车险业务承保理赔信息录入标准有关事项通知如下:

一、充分认识规范非车险行业数据标准的重要意义
近年来,随着我省各财险公司内控管理不断加强,承保理赔业务数据质量有了明显提升。但是由于缺乏行业统一规范的标准,部分公司非车险业务承保理赔基础数据信息存在录入不规范、不完整甚至随意录入的现象,影响了行业的数据积累,不利于行业未来发展。因此,规范行业非车险基础数据标准,加强行业数据积累是建立全省非车险信息平台,实现行业数据共享的基础性工作,同时也对防范财险公司承保理赔管控风险,减少保险合同纠纷,切实保护投保人和被保险人利益具有重要意义。

二、明确重点,分步实施,不断规范我省非车险数据标准
(一)总体思路。规范行业非车险数据标准是一项长期性基础性工作。辽宁省保险行业协会已成立专门技术小组,将分期分批制定和发布辽宁省非车险各险种承保理赔的行业数据采集和录入标准。各公司应严格按照行业标准,规范非车险信息的采集和录入。通过不断规范和积累,实现我省非车险基础数据的全面规范和标准的统一。
(二)规范重点。各财险机构应按照非车险保险单和核心业务系统设臵的承保理赔信息栏准确录入相关信息,重点加强对被保险人身份、行业类型(营业性质)、保险标的座落地址(营业场所)、免赔额(免赔率)以及其他保单要素信息的规范工作,确保核心业务系统内相关信息真实完整。
(三)实施步骤。本着由易到难、逐步规范的原则,将分步推进此项工作。一是从2011年5月1日起,各财险公司应规范企业财产保险、机器损坏险、公众责任险等险种的保险单和赔案信息的录入标准(有关数据标准详见附件)。二是在总结完善、充分调研的基础上,逐步扩大险种范围和内容标准,在2011年底前发布和规范工程险、其它责任险、家财险等险种的承保理赔信息录入标准。三是力争在2012年上半年实现全部非车险承保理赔信息录入标准的规范统一,提高行业基础数据的积累,基本解决行业非车险数据共享中存在的障碍问题,为实现行业的信息交换提供支持。

三、加强落实,确保行业数据质量明显提高
各财险省分公司应高度重视非车险数据规范工作,自5月1日起应按照新标准规范相关业务的数据录入工作。对根据本通知要求及有关标准需要进行系统改造的,各公司应及时与总公司进行沟通,并应在6月1日前完成系统改造工作。同时各公司应督促所属各级分支机构严格按照规范的数据标准,加强对非车险承保理赔信息的采集和录入,切实提高行业基础信息的规范化、标准化。
辽宁省保险行业协会及各市保险行业协会将进一步加强对各财险机构非车险承保理赔信息录入质量标准和规范性的督促和检查,对不按照规定标准录入非车险承保理赔数据信息,影响非车险平台建设进程的机构,省协会将研究制定相应自律惩戒措施,督促其及时进行整改。

附件:《辽宁省财险机构非车险数据采集和录入标准(试行)》(第1号:企财险、机损险、公众责任险)

 特此通知。

           辽宁省财险机构非车险数据采集和录入标准(试行)

              第1号:企财险、机损险、公众责任险

为规范辽宁省财险机构企业财产保险、机器损坏险、公众责任险承保理赔信息的采集和录入,现将有关数据标准明确如下:

一、被保险人身份信息
1、对于非个人客户,各财险机构在承保非车险业务时应留存被保险人(投保人)的组织机构代码证复印件,在保险单相关信息栏中准确完整地录入被保险人名称(应与组织机构代码证上单位名称保持一致)和组织机构代码信息(录入9位的数字或大写拉丁字母)。对投保时无组织机构代码信息的被保险人,各财险机构应在保险期间内及时采集被保险人的组织机构代码信息并在核心业务系统中进行批改补录。
2、对个人客户在承保非车险业务时应留存被保险人的身份证复印件,在核心业务系统和保险单相应信息栏中准确完整地录入被保险人名称和身份证号码。

二、保险标的座落地址信息
1、各财险机构在承保时应与投保人进行认真核实,在核心业务系统及保险单相应信息栏中准确载明保险标的座落的具体地址(应精确到门牌号码或村屯、工业园区等最小行政单位);保险标的(如存货等)座落多处时应逐一列明;对地址数量较多,可附注标的地址明细清单,但相关信息必须录入核心业务系统中。
2、各财险机构在核心业务系统中录入出险信息时应录入保险标的唯一座落地址(标准同上)。对在接报案环节由于客户提供不完整等原因出险标的地址录入不完整的,应及时进行修正规范,且保证在理赔立案环节时该地址与承保标的地址准确一致。

三、被保险人行业类型或营业性质信息
各财险机构在承保非车险业务时应按照《国民经济行业分类代码》(GB/T4754-2002)的标准确定被保险人归属的行业类别,并在核心业务系统中录入相关行业代码或行业名称。

四、免赔额或免赔率信息
各财险机构在承保非车险业务时应将保险合同约定的免赔额或免赔率等信息真实完整地录入核心业务系统中,并明确显示在保险单上。

五、其他要素信息
各财险机构应严格按照公司核心业务系统设臵的承保理赔信息栏准确录入相关信息,确保系统内信息真实完整。