辽阳协会召开辽阳地区商车改革工作情况汇报会

[辽阳协会 马知遥][2016-04-18]
2016年4月15日,辽阳协会在中国人寿辽阳分公司3楼会议室召开辽阳地区商车改革工作情况汇报会,各财险公司总经理(或分管副总)及相关部门负责人参会,会议由辽阳协会财险部主任高帅主持。
会上,各公司分别就本公司应对“商车费改”工作的准备工作及销售策略、经营指标和市场行为相关情况进行了汇报,并重点介绍了本公司亮点工作;协会财险部主任助理马知遥向宣读了《辽阳市保险行业推进商业车险费率条款改革工作方案》;协会秘书长李绍文就我市“商车改革”工作提出重点要求:一是要加强风险防范,时刻关注舆论和媒体动态,确保舆论导向正确,避免出现片面误读和断章取义的不实、负面宣传发生。二是要做好团体客户宣传说明和公司内部培训和宣导工作,警惕销售人员、中介机构借机误导欺诈消费者,甚至引发群体事件的发生。三是要健全工作机制,制定并执行各项工作制度和应急预案,做好消费者咨询、投诉、举报、信访的接收接待工作。






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